Política de Privacidade — Aplicativo BENEL Solução

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Benel Solução ("nós") trata os dados pessoais coletados pelo aplicativo BENEL Solução (o "App"), usado por colaboradores para o preenchimento de checklists operacionais. Tratamos os dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Identificação e conta: nome, matrícula, CPF, e-mail, cargo/setor e perfil de acesso.
• Localização (GPS): a localização do dispositivo no momento do preenchimento de um checklist, para registrar onde a inspeção foi realizada.
• Câmera e imagens: fotos e assinaturas capturadas como evidências dos checklists.
• Conteúdo dos checklists: respostas, observações e anexos informados pelo usuário.
• Dados de uso e diagnóstico: informações do dispositivo (modelo, versão do sistema), versão do App e relatórios de falha/erros, para identificar e corrigir problemas.

2. Para que usamos os dados

• Operar os checklists e registrar as inspeções (com autor, data e localização).
• Auditoria, controle de qualidade e segurança operacional.
• Autenticar o acesso e vincular cada resposta ao usuário responsável.
• Corrigir erros, melhorar o desempenho e a estabilidade do App.

3. Base legal (LGPD)

Tratamos os dados para execução das atividades laborais e legítimo interesse da empresa, cumprimento de obrigações e, quando aplicável, mediante consentimento (por exemplo, ao conceder as permissões de câmera e localização no aparelho).

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Google / Firebase (Crashlytics): relatórios de falha e dados técnicos do dispositivo, para diagnóstico e correção de erros.
• Provedores de infraestrutura que hospedam nossos servidores, exclusivamente para operar o serviço.
• Autoridades, quando exigido por lei.

5. Permissões do aplicativo

• Câmera: capturar fotos e assinaturas de evidência nos checklists.
• Localização: registrar o local do preenchimento do checklist.
• Armazenamento/Fotos: anexar imagens já existentes no aparelho, quando necessário.

Você pode revogar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu aparelho.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores e serviços de nuvem com medidas técnicas e administrativas de segurança (controle de acesso, transmissão protegida e autenticação). Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para proteger seus dados contra acesso não autorizado.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Quando não forem mais necessários, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos (titular dos dados)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão dos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

9. Menores

O App destina-se a colaboradores e não é direcionado a menores de idade.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a última revisão; alterações relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados:
Benel Solução — E-mail: contato@bnel.com.br